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成功的多用户商城具备的4大功能!

2020-3-27 18:25| 发布者: shopwt| 查看: 1216| 评论: 0

简介:最近想要搭建O2O多用户商城系统的商家基本上属于三种情况。一是想圈钱的商家,他想打造一个平台来吸引周边商家入驻他的多用户系统里面来;二是因为自己手下面有很多连锁门店,想搭建一个O2O连锁电商平台;三是因为商场



最近想要搭建O2O多用户商城系统的商家基本上属于三种情况。一是想圈钱的商家,他想打造一个平台来吸引周边商家入驻他的多用户系统里面来;二是因为自己手下面有很多连锁门店,想搭建一个O2O连锁电商平台;三是因为商场,有很多不同类型的商家需要集中在上面。那么如何去搭建一个成熟的,完善的商城系统呢?


什么是O2O多用户商城系统?首先大家都知道能支持很多商家在上面开设店铺,并且起到线下线下的一个系统。但是O2O多用户商城系统真的这么简单吗?那么除了这些,它还应该是怎样的呢?


01它应该是五店合一的



有PC端商城、微信商城、移动商城、实体店、甚至是APP商城。为什么要这么说呢?第一.消费者可以多渠道购买。第二.增加商品的曝光率,无疑能间接增加商品的成交量。第三.各个商城实体店是能够相互之间引流的。引流方式无疑能够增加彼此之间的关联度。第四.增加消费者支付接口,微信商城是可以支持微信红包、微信支付等,但不见得能够支持支付宝,那么APP商城无疑就起到了这样的一个作用。第五.实体店内导购人员可以引导顾客关注微信商城或者下载APP等,给予导购人员一定的奖励。第六.给以消费者或者会员在APP或者微信商城上等注册返利或者一键分享获得积分。


02它数据应该有统一性



很多做电商的朋友,他们想的是自己的实体店成为一个引流点,他们想象的是商品二维码或者实体店摆放样品,然后由总仓库进行发货。我不否定他们这样的做法,但是这对于大多数行业来说这样做就失去了实体店的意义了。什么是O2O?O2O是消费者在网上下订单,那么离消费者较为近的实体店自动打印出订单,由配货员进行配货发货的。(最后一公里)什么是O2O?O2O是线上线下结合在一起的资源整合,如果单纯的由总仓库发货,那么和B2C商城系统有什么区别?


03它的实体店应该成为一个仓库或者中转站



我这里说的数据统一性,要从两个方面说。一是PC端商城、微信商城、移动商城、实体店、APP商城所有数据都是统一的,包括它的商品详情信息、订单、会员积分、进销存等等。比如你在微信商城或者其他任意一个线上商城或者实体店购买一件商品,这件商品总库存是50,那么其他商城如APP商城就会显示49。还有一方面是,比如连锁行业的O2O电商平台,肯定有一个总后台和分后台。进销存这一块肯定涉及出库入库等,那么所有操作都需要经过总后台统一,如调货等需要向总后台申请,这样就间接避免了连锁店直接相互私自调货改库存等误差。


04会员营销要做好



为何要做会员营销,怎么做会员营销?这无疑是广大商家的困惑。我想在这里说的所谓的会员营销无非就是增加商家和会员之间的粘度。会员要有等级分类,其次会员卡要有实体会员卡和虚拟会员卡的区分,具体做法可以借鉴屈臣氏。如没有带会员卡去了实体店,提供一个二维码即可享受会员待遇,这无疑增加了线下与线上的结合。


目前市面上有很多多用户商城,商家选择除了要关注平台,更加要关注细节性的东西。包括O2O平台运行的理念。


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